Política de Envio e Frete

POLÍTICA DE ENVIO E FRETE - SINTETIZEBEM
A SintetizeBem compromete-se a garantir um serviço de envio eficiente e seguro, respeitando as normas vigentes em Portugal e garantindo a satisfação do cliente.
PRAZOS DE ENTREGA
Os produtos comercializados pela SintetizeBem são fornecidos por parceiros localizados na Suíça, Estados Unidos, Rússia e China. Dessa forma, os prazos de entrega podem variar conforme a origem do produto e o destino final. O tempo estimado de entrega será informado no momento da compra. A SintetizeBem não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como alfândega, greves ou condições climáticas.
CUSTOS DE ENVIO
Os custos de envio são calculados no momento da compra e podem variar conforme o peso, dimensões do produto e local de entrega. Taxas alfandegárias e impostos aplicáveis no destino são de responsabilidade exclusiva do cliente.
PROCEDIMENTO DE ENVIO
Todos os pedidos são processados em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento. O envio é realizado por transportadoras parceiras, garantindo rastreamento e segurança durante o transporte.
RASTREAMENTO
Após a expedição, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail, permitindo acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora.
EXTRAVIOS E DANOS
Caso o pedido seja extraviado ou chegue com avarias, o cliente deve entrar em contacto com a SintetizeBem em até 7 dias após a data prevista para entrega, através do e-mail:  atendimento@sintetizebem.com. Uma avaliação será realizada e, se comprovado o problema, um novo envio ou reembolso será efetuado.
ENDEREÇO INCORRETO OU AUSÊNCIA DO DESTINATÁRIO
É responsabilidade do cliente fornecer um endereço correto e completo. Caso o pedido seja devolvido devido a erro no endereço ou ausência do destinatário, o reenvio será feito mediante pagamento de uma nova taxa de envio.
ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE ENVIO E FRETE
A SintetizeBem reserva-se o direito de modificar esta política conforme necessário para melhor atender os clientes e cumprir com as normas vigentes. Qualquer alteração será informada através do site.
Para mais informações, entre em contacto através do e-mail  atendimento@sintetizebem.com